Windows vistaカスタマイズ術

「送信トレイ」や「ごみ箱」にあるメールを削除しようとすると、「不明なエラーが発生しました」というエラー画面が表示され、削除できないことがある。これは既知の不具合で、更新プログラムが公開されている。症状が出ている人は、マイクロソフトのホームページから、更新プログラムをダウンロードして対処しよう。インストール後も改善されないときは、ホームページ上に記載されている「回避策」を実行する。

のアドレスバーにhttp://support.microsoft.com/kb/941090/jaと入力すると、不具合を解説したページが表示される。「更新プログラムの情報」にある「Windows Vista（32 ビット版）」のリンクをクリックし、画面の指示に従いながら更新プログラムをダウンロード。
ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、確認画面が表示される。「OK」ボタンをクリックすると、更新プログラムがインストールされる。インストール後はパソコンを再起動しよう。
ページをさらに下にスクロールしていくと、「回避策」が記載されている。修正プログラムをインストールしても解決しないときは、このページを印刷して「回避策」を実行するしかない。くれぐれも慎重に、自己責任で行ってほしい。